maleonews.com, KABGOR — Urusan jaminan kesehatan kini mulai dipangkas dari rantai birokrasi yang selama ini mengharuskan masyarakat datang langsung ke kantor pelayanan.
Pemerintah Kabupaten Gorontalo menghadirkan SiPaTerJam (Sistem Percepatan Terpadu Jaminan Kesehatan Daerah), sebuah layanan digital yang memungkinkan masyarakat memulai pengajuan jaminan kesehatan dari rumah.
Sistem ini diluncurkan Dinas Sosial, Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Gorontalo di Rumah Jabatan Bupati Gorontalo, Rabu malam (30/9/2026).
Kehadiran SiPaTerJam menjadi angin segar terutama bagi masyarakat yang selama ini harus meluangkan waktu, menempuh jarak cukup jauh, bahkan mengeluarkan biaya transportasi hanya untuk memulai proses pengurusan layanan jaminan kesehatan.
Dengan sistem digital tersebut, masyarakat tidak lagi harus menjadikan kantor pelayanan sebagai titik awal pengurusan.
Cukup dari rumah, pengajuan dapat dimulai secara digital.
Langkah ini diharapkan mampu memangkas waktu, mobilitas, serta tahapan administrasi yang tidak perlu, sehingga masyarakat dapat memperoleh akses pelayanan secara lebih mudah dan cepat.
Kepala Dinas Sosial, Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Gorontalo, Haris S. Tome, mengatakan digitalisasi pelayanan merupakan bagian dari upaya pemerintah menghadirkan pelayanan yang benar-benar berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Menurutnya, pelayanan publik tidak semestinya membuat masyarakat semakin terbebani hanya karena persoalan jarak dan proses administrasi.
Dalam peluncuran tersebut, alur penggunaan SiPaTerJam diperagakan langsung oleh Kabid Aptika DKISP Kabupaten Gorontalo, Ronald Entengo.
Demonstrasi memperlihatkan tahapan pengajuan layanan melalui sistem digital, mulai dari proses awal hingga pengajuan layanan.
Kehadiran sistem ini juga menjadi bagian dari upaya Pemkab Gorontalo memperluas transformasi digital dalam pelayanan publik.
Peluncuran SiPaTerJam turut disaksikan Bupati Gorontalo Sofyan Puhi, Wakil Bupati Tonny S. Junus, Sekretaris Daerah Sugondo A. Makmur, unsur Forkopimda, pimpinan OPD, serta para camat se-Kabupaten Gorontalo.
Bagi masyarakat, pesan utama dari inovasi ini sederhana: mengurus jaminan kesehatan tidak harus dimulai dengan datang ke kantor.
Dengan memanfaatkan layanan digital, masyarakat kini memiliki pilihan untuk memulai proses dari rumah, sehingga waktu dan tenaga dapat digunakan untuk kebutuhan lainnya.
Pemkab Gorontalo pun menempatkan digitalisasi bukan sekadar sebagai perubahan sistem administrasi, tetapi sebagai upaya mendekatkan pelayanan pemerintah kepada masyarakat.
